郑丽娟，女，1983年出生，山东东昌府区人，副教授，管理学博士。2002—2006年，就读于山东大学管理学院信息管理与信息系统专业；2006—2009年，就读于西北农林科技大学经济与管理学院农业经济管理专业；2010—2014年，就读于同济大学经济与管理学院信息管理与信息系统专业，其中，2012—2013年在加拿大多伦多大学 （U of T）数学系风险管理实验室访学。2014年11月至今，于聊城大学商学院（质量学院）任教。主要讲授：《企业物流管理》、《物流信息管理》、《物流质量管理》等课程。研究方向：在线评论、质量管理。主持国家自然科学基金1项，教育部青年基金项目1项，山东省高等学校人文社会科学研究项目1项，山东省统计科研重点课题一般项目1项，聊城大学课题2项，参与国家自然科学基金项目2项。在《IEEE Transactions on Systems Man and Cybernetics》、《管理科学学报》等期刊发表论文多篇，其中，根据ESI2018年公布的数据显示，郑丽娟老师以第一作者在“International Journal of Machine Learning and Cybernetics”发表的题为“Sentimental Feature Selection for Sentiment Analysis of Chinese Online Reviews”的SCI期刊论文，入选ESI高被引论文，进入最优秀的全球1%论文之列。另外，出版专著一部，作为副主编出版教材一本。